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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, Av. Fernão de Magalhães, nº. 240, 1º. – 3000-172 Coimbra. Telefone: 239 821 690 – E-mail: geral@cacrc.pt. Mais informações em Portal do Consumidor.